Para pedidos com entrega na cidade de São Paulo, o envio será realizado por portador a ser definido pela loja em até 3 dias úteis.

Para pedidos com entrega para as demais localidades dentro do território nacional, o envio será realizado pelos Correios na modalidade Sedex no prazo específico da região de destino e postado em até 3 dias úteis.

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Se preferir não ter custo de frete, poderá retirar na cidade de São Paulo na Loja It (Instituto Tomie Ohtake - Rua Coropés, 88 Pinheiros)

Para a realização de uma devolução em caso de desistência, pedimos que primeiramente entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento. Oferecemos o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega. O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, em perfeito estado de conservação.

 

Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Após o recebimento, caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado.

Oferecemos aos nossos clientes até 07 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, para realizar a troca de produtos com defeito, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor, e estando o produto na embalagem original e sem indício de mau uso. O produto devolvido passará por uma análise e, se constatado defeito de fabricação, será enviado ao cliente um novo produto, igual ou similar. 

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Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o cliente, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será por conta do cliente.

Para realizar uma troca de um mesmo produto por outra cor ou tamanho, entre em contato com o nosso atendimento pelo e-mail oi@namiparavestir.com.br, em até 07 (sete) dias corridos do recebimento do produto.

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O prazo para envio do novo produto é de até 7 dias úteis após o recebimento e análise, desde que estejam o produto e a embalagem em perfeito estado.

Para realizar uma troca por outro produto ou modelo, entre em contato com o nosso atendimento pelo e-mail oi@namiparavestir.com.br em até 07 dias corridos após o recebimento do produto. O produto anterior deverá ser enviado para a nossa análise em perfeito estado. Caso a troca for aprovada, o valor do produto será restituído através de cupom, e o consumidor poderá efetuar uma nova compra. 

 

Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados. Neste caso, o frete de retorno será cobrado do consumidor. Após a liberação do Cupom, você receberá um e-mail com esse código.